和时间赛跑苹果何时才能修复地图缺陷

慢慢的，苹果和他的合作伙伴们开始修复iOS 6的地图功能。Cupertino在周四的一份生命中称：“我们的地图服务刚刚起步，苹果正在不断的改进地图功能，使用户得到更好的使用体验。”

用户数量越多，它就会表现的越好。

苹果希望用户可以使用报告问题功能帮助他们改善地图。现在不确定的是，苹果和他的合作伙伴们会以什么样的速度来处理用户反映的问题。速度，将会是苹果成败的关键因素。

Coolsmart的Jamie Ryan发现，苹果的反映其实非常快。他曾经注册了两个账户，向苹果反映问题，而苹果在24小时内就修正了他反映的问题。而9月21日用户爆出的多个地点的名称显示错误问题，也相继得到了解决。

测试表现差强人意

但是，在我们进行的测试中，一些问题仍旧存在。例如，在苹果地图上，洛杉矶的Kodak Theatre仍然存在，而这家剧院在2012年5月已经更名为Dolby Theatre。

苹果希望利用用户提交的报告来改善地图，而这种方法却只能帮助他们找到一部分错误数据。而一些诸如城市街道名称变化的问题，则需要他们使用官方数据来修复。

谷歌的优势

谷歌在这个领域就有一定的优势，他们的系统会随时监测街道名称的变化。苹果也许可以从谷歌的缓存上获取一些这样的数据，但是未来他们仍将需要找到自己的监控手段。

另外，大规模的数据修复也需要一定的时间。一般来说，这样大规模的数据修复将需要一周以上的时间，而卫星视图的修复则将花费更长的时间。

总体来说，苹果需要一个更加强大的地图制作团队。苹果似乎也意识到了这一点，有报告称苹果正在招募谷歌地图的前任雇员，来帮助他们改善地图服务。

在这个问题下，苹果iOS 6大量的用户基数，既是他们的优势，也是他们的弱点。一方面说，这些用户可以帮助他们收集更多的问题信息。但是从另一方面来看，如果苹果无法在短时间内修复地图缺陷，他们受到的投诉和不满也只会越来越多。

如今的苹果正在和时间赛跑。如果地图问题不迅速解决，iPhone 5的销售也会受到一定的影响。

(文/Ben Kersey 译/Christian Lue)

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