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福建全省交通运管科技服务并重服务旅客出行《新闻》

发布时间:2020-09-01 21:01:50 阅读: 来源:塑料桶厂家

­  武夷运输公司开通定制班线

­  春节,是万家团圆的日子。而随之而来的春运,对于福建交通人来说,却是一场不小的考验。春运期间,全省交通运管干部坚守岗位,奋战在机场、车站、火车站,保障春运平稳有序进行,不让一名旅客滞留。在今年的春运中,我省交通运输企业,还通过“互联网+”等创新方式,大大方便了旅客出行。截至目前,我省春运共计发送旅客5000多万人次。在这个巨大的客运数字背后,又有多少令人感动的事迹?近日,海都记者深入一线,为您探秘福建春运背后的故事。

­  南平:结合互联网 开通定制班线

­  南平是闽北重镇,今年春运期间,每天都有数千名旅客,从南平汽车站出发前往全国各地。如何方便旅客出行,成了武夷交通运输公司最关注的事。

­  “春运期间,旅客们大都提着大包小包,行动很不方便。所以我们就想,能不能通过互联网,让旅客网上购票,并且在家门口上车。”武夷交通运输公司黄健副总经理说,去年9月份,在交通运管部门的指导下,公司就尝试结合互联网,为旅客开通定制班线。经过一段时间的试运营,今年春运期间,由南平发往武夷山的定制班线,终于正式开通。

­  定制班线和传统大巴究竟有何不同?近日海都记者也体验了一番。记者发现,只要用手机打开微信,关注“武夷股份968951”微信公众号,就能购买定制班线车票。更重要的是,定制班线还在南平市区提供了多个上车点。在微信公众号中,乘客可根据需要,选择离自己家最近的上车点,就近上车。这对于背着行囊的旅客来说,无疑是一大福音。

­  邵武:微笑服务暖人心

­  冬天的邵武格外寒冷,而每一位走进邵武汽车站的旅客,却都能感受到一股暖流。近日,海都记者来到邵武客运站,一进候车室,记者就看到廖丽玲推着小车,为等候的旅客送上热茶。

­  廖丽玲是邵武汽车站的站务员,平时,宽不到三尺的服务台,就是她的“阵地”。每一天,面对成百上千次的旅客问询,廖丽玲总是以微笑面对,这也让她在邵武旅客中留下了好口碑。

­  在繁忙的车站,如何让行色匆匆的旅客满意?廖丽玲说,耐心是她的“法宝”。“旅客们出门在外,遇到问题难免着急,我作为站务员,就必须要沉下心为旅客们服务。”每当有遇到困难的旅客找到廖丽玲,她总是竭尽全力帮助。无论是在候车室,还是在车站的自助售票机前,都能看到廖丽玲熟悉的身影。

­  除了平时的微笑服务,遇到突发事件,廖丽玲也能应对得当。春运前的一天清晨6点多,廖丽玲刚刚来到服务台前,忽然,她看见一名坐在候车室座位上的旅客,口吐白沫抽搐不止,一下栽倒在地上。见此情景,廖丽玲立刻冲上前去,用培训中学到的急救知识,为旅客进行急救。当时,她一边找来干净的毛巾让旅客咬住,一边拨打120求救。救护车赶到后,她还帮忙将患病旅客抬上车。最后,由于廖丽玲救助及时,当事旅客成功脱离了危险。

­  光泽:农村候车亭为乘客遮风避雨

­  在光泽县,80%的客运班线都是农村客运线路。每一天,都有40多辆农村客运巴士,奔波在光泽绵延弯曲的农村道路上。如何让旅客们在等车时不受风吹日晒之苦,成了交通运管人最关心的事。

­  近日,海都记者来到光泽县,看到在道路旁,矗立着一座座农村候车亭。木制的农村候车亭古色古香,不仅为旅客遮风挡雨,更成为光泽县一道亮丽的风景线。

­  在光泽县儒州村的农村候车亭中,记者就看到不少儒州村的村民,在候车亭中休闲娱乐。“以前遇到雨天,等车很不方便。现在农村候车亭建好了,无论刮风下雨,我们都能安心等车。”儒州村村民刘大爷说,自从候车亭建好后,村里的大人小孩,除了等车方便,大家没事时也都爱到候车亭里坐坐。这一座座农村候车亭,不仅方便了农村旅客候车,更成为村民们休闲娱乐的好去处。

­  光泽运管所魏所长告诉记者,去年,光泽县共建成60个农村候车亭,大大改善了农村旅客的候车环境。今年,光泽县还将再建设60个农村候车亭,实现农村客运线路全覆盖。(记者 陈超)

责任编辑:蒋晓彬

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