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三大运营商在山西取消预付话费有效期限制政策

发布时间:2020-01-15 01:50:52 阅读: 来源:塑料桶厂家

5月起,被手机用户视为“霸王条款”的话费有效期产品,将正式退出市场。记者5月2日获悉,继中国移动、中国电信在我省取消针对新用户的话费有效期限制政策后,本月1日起,中国联通(600050,股吧)也全面取消了有月租或有月最低消费的预付费产品的话费有效期。至此,国内三大运营商在我省都已经取消预付话费的有效期限制。

据了解,此前手机话费有效期包含两种:一是充值卡卡面上标注的有效期;另一个是“预存话费有效期”,是指话费存入账户后,用户必须在期限内消费完,如果充值后话费没有用完,超出话费有效期不充值,则会只能接听无法拨出,进入保号期。超过保号期再不充值延期,就会被锁定号码。因此,要延长话费有效期的唯一方法就是进行充值。对于通话少的市民来说,虽然话费明明没用完,却要不停地买充值卡,结果卡里的钱像滚雪球一样越滚越多。

正是因此,运营商的这种做法一直被社会大众所诟病,被指为“霸王条款”。去年,国务院相关部门曾发出通知,要求记名预付卡不设有效期,不记名预付卡有效期不得少于3年,超过有效期尚有余额的,应提供激活、换卡等配套服务。今年初,工信部下达了《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》,要求电信企业今年不再设置话费有效期。

目前,我省已经全面取消话费有效期。山西移动的工作人员告诉记者,公司在山西和全国同步已经于今年1月1日起率先取消针对新用户的话费有效期限制,原有存在话费有效期限制的用户,可以自主选择取消余额有效期限制的服务。此外,记者以普通用户身份咨询山西电信和山西联通,对方都表示已经全面取消了预存话费的有效期限制。电信客服人员表示,从4月1日起,山西移动已经全面取消预存话费的有效期限制,山西联通客服人员也表示,从5月1日起,已经不再设置预存话费的有效期限制。

充值卡方面,我省三大运营商也都延长了充值卡的有效期。“过去市面上不少手机充值卡均标注"截止日期",即"必须在某年某月某日之前充值",如果消费者购买了充值卡,但忘了在此期间充值,这些充值卡就失效了,将造成损失。”山西电信客服人员表示,从今年4月1日起,新发行的充值卡有效期延长至5年,而山西联通今年新发行充值卡的有效期也延长至5年,2010年以后发行的则自动延长至5年。(记者 薛皓中)

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